Возврат средств клиенту
23.07.2020
Мы в праве сделать возврат по заявке в случае нарушения действующего соглашения (правил) обменного пункта либо при отсутствии возможности оплаты на указанные реквизиты получателя. 

Комиссии и другие издержки в таком случае могут быть возложены на отправителя средств по заявке.

Подробнее: Возврат производится на счёт отправителя. Если счёт отправителя представляет собой разовый, сгенерированный код (в зависимости от особенностей платёжной системы), то процедура возврата требует от создателя заявки связаться с оператором обменного пункта представленными каналами связи.

В случае необходимости может потребоваться верфикация личности, счёта. Временные рамки возврата от 5 минут до 48 часов. 
Перейти к странице справки